Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

En Menú Infinito respetamos tu privacidad y cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Menú Infinito, marca bajo la cual la chef Juliana Vélez comercializa contenido educativo de cocina. El procesamiento de pagos y la entrega del producto se realizan a través de la plataforma Hotmart, que actúa como intermediaria de la venta.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes escribirnos a: soporte@menuinfinito.co

2. Qué datos recogemos

Datos que tú nos entregas: al realizar una compra, proporcionas tu nombre y tu correo electrónico a través del checkout de Hotmart. Los datos de pago (tarjeta, PSE, etc.) son procesados directamente por Hotmart y sus pasarelas de pago; nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Datos de navegación: cuando visitas nuestras páginas, recogemos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y las páginas que visitas, mediante cookies y píxeles de seguimiento.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el rendimiento de nuestros anuncios, entender cómo se usan nuestras páginas y mostrarte publicidad relevante. Puedes desactivar o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento; ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

4. Para qué usamos tus datos

• Procesar tu compra y darte acceso al producto.
• Enviarte la confirmación, el acceso y comunicaciones relacionadas con tu pedido.
• Prestarte soporte y atención.
• Mostrarte publicidad y comunicaciones de marketing (puedes oponerte cuando quieras).
• Mejorar nuestros productos, páginas y la experiencia de compra.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para operar:

• Hotmart: procesamiento del pago, facturación y entrega del producto.
• Meta Platforms, Inc.: medición y optimización de anuncios.
• Proveedores de correo electrónico: envío de la confirmación y el acceso.

Cada uno de estos proveedores cuenta con sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le da a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Los pagos se realizan en entornos seguros y cifrados gestionados por Hotmart y sus pasarelas.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, para cumplir obligaciones legales y fiscales, o hasta que solicites su supresión.

9. Menores de edad

Nuestros productos y páginas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@menuinfinito.co.

Este es material educativo de cocina y no sustituye orientación nutricional o médica profesional.